Termos de Uso

1. Sobre a Supporta Network

A Supporta Network é uma plataforma online que facilita a conexão entre clientes e assistências técnicas em todo o Brasil. Não prestamos serviços de reparo, manutenção ou consultoria técnica. Somos apenas intermediadores, oferecendo divulgação e organização de informações.

2. Isenção de Responsabilidade

A Supporta Network não se responsabiliza:

• Pela qualidade, preço, cumprimento de prazos ou resultados dos serviços anunciados
• Por erros, atrasos, danos ou prejuízos causados por empresas cadastradas
• Por informações falsas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelos anunciantes
• Por acordos comerciais, orçamentos ou negociações realizadas fora da plataforma

3. Cadastro e Dados Pessoais

Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, o usuário deverá fornecer informações como nome completo, telefone válido, e-mail e, no caso de empresas, informações comerciais.

Esses dados poderão ser utilizados para contato, envio de notificações, promoções, avisos ou comunicados importantes. Caso o usuário autorize no momento do cadastro, a Supporta Network poderá enviar materiais promocionais, sendo possível cancelar esse recebimento a qualquer momento entrando em contato com o suporte.

4. Informações Adicionais Importantes

• A Supporta Network poderá remover empresas que violem leis ou direitos dos consumidores
• Anúncios poderão ser suspensos em casos de reclamações graves ou má conduta
• Não garantimos disponibilidade contínua da plataforma, podendo ocorrer manutenções ou falhas técnicas
• É proibida a publicação de conteúdo ofensivo, ilegal, enganoso ou que configure plágio
• Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio

5. Política de Privacidade Simplificada

Os dados dos usuários são armazenados com segurança e não são vendidos a terceiros. Entretanto, poderão ser compartilhados com empresas parceiras apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma.

6. Legislação Aplicável

A Supporta Network opera conforme as leis brasileiras, incluindo:

• Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
• Demais leis civis e comerciais aplicáveis